ATA客户支持服务体系是为确保考试在各种状况下能够顺利进行，对客户进行技术服务、技术支持的强大网络系统及技术队伍。该系统不仅对硬件加以维护，还包括远程系统维护、远程安装、系统自动升级、培训指导、Call center、Web支持主页、信息发布等服务项目。ATA公司拥有强大的技术开发力量和技术支持人员；在全国各省的所有考站均配备了通过ATA培训、考试的考站网络系统技术管理人员。
ATA公司完善的客户服务体系和周密的技术支持流程，使得客户的考试开展能从设备安装，系统维护、升级，软件安装、软件升级，题库更新等各个方面得到如影随形的服务支持。
先进的远程支持
通过ATA的Web支持主页、服务邮件service@ata.net.cn、BBS，可获得到ATA公司远程指导，还可获取由ATA公司发布的互动信息；
电话支持服务
在系统管理人员经过ATA公司的专业培训后，日常发生的任何问题都可拨打ATA服务支持热线：
上海021-68545767 北京010-65181122
本地化支持服务
ATA公司特许授权加盟的考站，如同ATA公司设在全国各地的加油站，将为您提供最及时、最便捷的服务；
专人技术支持
每一客户，ATA公司都会从其业务主体出发，配备专业的技术人员和资深专家为其作支持，定期或不定期的为客户进行系统检测，给予系统管理建议和分析，系统升级建议等，帮助客户科学、有效、安全可靠的管理系统、软件。
软件支持
不断创新、升级的软件支持和维护确保客户的信息可用性达到最优程度；
定期检查
对客户系统定期、全面检查维护，消除隐患、提高系统效率、保障系统安全。
其他服务
ATA公司将积极和客户配合，制定适合客户特殊要求的技术和服务方式，充分保障系统的安全可靠运行。
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全国计算机信息高新技术考试
智能化考试新科目发布通知
AUTOCAD2005
中高级分机械建筑题库更新
全国计算机信息高新技术考试
宣传活动在全国展开
| 为配合即将到来的十月份的全国职业资格宣传周活动，按照劳动和社会保障部职业技能鉴定中心的安排部署，ATA协助全国计算机信息高新技术考试办公室完成了全国计算机信息高新技术考试宣传招贴画和宣传小折页的设计和印制工作。现已将宣传材料分头邮寄给各省(直辖市、自治区)职业技能鉴定中心，由各省鉴定中心下发给各考试站。同时请各考试站积极主动地与当地省鉴定中心取得联系，以便尽快获取宣传材料，从而更好地配合此次宣传周活动，达到宣传推广考试和扩大考生生源的目的。
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宣传具体办法：
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请将宣传招贴画张贴在考试站附近明显位置；同时将宣传小折页(折页1、折页2)发放给学生，以便更多潜在考生了解和认识到全国计算机信息高新技术考试的特点和内容。
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如有疑问，请咨询010-65181122-220。
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